“全國消協(xié)智慧315平臺”正式上線
2025-03-17 09:10
3月15日，是國際消費者權益日，“全國消協(xié)智慧315平臺”正式上線運行。據(jù)悉，消協(xié)315平臺由中國消費者協(xié)會攜手全國消協(xié)組織共同打造，歷經(jīng)兩個階段，第一階段重點是暢通消費者在線投訴端口，打通在線和解、在線調解流程，開發(fā)陽光公開、個案公示等功能，并于2024年3月15日上線試運行；第二階段重點圍繞智能化與共治化建設，部署DeepSeek實現(xiàn)面向消費者的智能問答，優(yōu)化新增行業(yè)公示、指數(shù)公示、協(xié)作共治等功能。
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